フリーランスのwebマーケティング担当者の仕事とは?

筆者のフリーランスの仕事の一つが、webマーケティングの仕事です。webマーケターのフリーランスって、何やってるの?とよく質問を受けるので記事にしてみました。

フリーランスのwebマーケターの仕事1:リスティング広告運用

リスティングとは、検索結果と連動して表示される広告のことでもっと具体的に言うとGoogleやYahooなどでキーワード検索すると、検索結果画面の上に出てくる、アレです。あれを、どのキーワードで、どんな条件のときに、いくらの価格で、どの広告を出すか、というのを専用の管理画面からポチポチ設定しています。私が最も得意としている仕事です。運用金額はそれこそ月に3万とかから、1億円まで幅広く運用経験があります。
ここは本当に数字との戦いで、数字が得意な人は向いています。ただ一方でさらに成果を求めていくとなるとクリエイティブ脳や、クリティカルシンキングが求められます。
成果が数字で誤魔化しようもなく出てくるシビアさがあります。

フリーランスのwebマーケターの仕事2:ディスプレイ広告運用

リマーケティング に代表される、画像を出稿する広告です。どの場所、人に、どんな条件のときに、いくらの広告で、どの広告を出すかというのを設定します。リスティングは顕在化しているニーズに刺すことが多く、ディプレイは潜在化しているニーズに刺すことが多いです。
Facebook広告やTwitter広告、LINE広告やLinkedIn広告等も含みます。どんな人に、どんな場所でという条件が重要ですがタイミングがコントロールしずらい手法です。

フリーランスのwebマーケターの仕事3:コンテンツ、オウンドメディア運用

最近案件として多いのがこれです。ただこの案件が一番危険で、断る事が多いのもこの案件です。
すごーくよくあるのが、コンテンツマーケティング流行ってるよね、オウンドメディア流行ってるよねという理由で作ったもののにっちもさっちもいかず、月間 PV が1万もいかない。。困ってプロに任せるとうタイプ。
これは、根本的に間違っているケースが多々見受けられます。当たり前なんですけど、山奥に高級レストラン作っても儲かるわけないですよね?それと同じことをやりまくっているわけです。そもそもの設計がイケてない。
これは、マーケティング業界が悪い部分も結構あると思います…。

フリーランスのwebマーケターの仕事4:SNS(ソーシャルメディア)運用

Facebook,Twitter,Instagram等のPaidではなくOrganicの投稿もします。ただここは時間をかけないとなかなか成果が出ない割に、費用対効果が合いにくいかなーという気もしてます。広告と組み合わせてやると効果が出やすかったりしますが、単独だけだとなかなか人的リソースを食い過ぎるので大変…。

フリーランスのwebマーケターの仕事5:UIUX改善

サービスを持っている会社だと、UIUX改善もやります。ここは実は改善のポテンシャルとしてはかなり大きい所です。ネックとしては、開発を外部に依頼していたりPMが要件を捨てられる人じゃないと全然改善が進まないことです。なぜ必要なのかを伝えていかなければいけないケースも多いです。

フリーランスのwebマーケターの仕事6:マーケティング計画策定

中長期でのマーケティングをどうしていくべきか、どのチャネルにどのくらいの予算をかけるのかという計画策定にも関わるケースもあります。たまに予算もリソースも変わらないのに目標がとんでもなく上がっている時もあるので、そのあたりは現実的な所に落とし込むことが大事と思います。え、CPA1年間で半分以下にしないと成り立たない計算ですけど認識合ってますか、とか、結構、気合いと勘で適当に作ってしまっている会社もあると感じます。

フリーランスのwebマーケターの仕事7:オペレーション体制の構築

特にスタートアップだと、オペレーション体制が整っていないケースが多いので、どのタイミングで何をすべきかや、どこのKPIをウォッチすべきかという所を仕組み化していきます。またスタートアップだと特に人の出入りが激しいので全然知識がない人でもわかるように作るのが大切です。

フリーランスのwebマーケターの仕事のまとめ

その他もろもろやることはありますが、ざっくりとはこんな感じだと思います。
マーケターは数字が明確に出るので成果がわかりやすい一方、白黒ついてしまうところはかなりシビアだなーと思います。成果をあげるためにはとにかく施策検証を高速で回していくことが大事だと思います。

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